Update oder Upgrade einer Paragon-Software (Windows) ab Version 16

Einleitung

Dieser Artikel gilt für die Festplatten Manager und verwandte Programme ab der Version Festplatten Manager 16, Build-Nummer 16.15.3 (siehe Build-Nummer eines Paragon-Programms ermitteln). Das Verfahren für Updates/Upgrades für ältere Versionen bis Festplatten Manager 16, Build-Nummer 16.15.0 wird in einem eigenen Artikel “Update oder Upgrade einer Paragon-Software (Windows) bis Version 15” beschrieben.

Im folgenden wird ausdrücklich zwischen Updates und Upgrades unterschieden.

Download

Beachten Sie zu diesem Thema bitte den Artikel “Software aus MyParagon herunterladen“.

Update

Ein Update ist ein Service Pack innerhalb einer Version. Es dient dazu, bekannte Fehler zu korrigieren und – wenn nötig – die Software an aktuelle Technologien anzupassen. Diese neue Version steht sofort nach ihrer Veröffentlichung in Ihrem Kundenkonto zum Download zur Verfügung. Klicken Sie die heruntergeladene Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wählen “Als Administrator ausführen” aus dem Kontextmenü. Wenn ein älteres Build Ihres Paragon-Programms installiert ist, wird es auf die neueste Version aktualisiert. Beachten Sie dazu unten den Abschnitt “HDM 17 Ablauf Update“.

Bitte beachten Sie:

Wenn ein Programm mit einer vom Windows abweichenden Sprache wie im KB-Artikel “Installation – Sprache einstellen” beschrieben installiert wurde, muss auch das Update wie dort beschrieben gestartet werden! Beim Update wird nur das Windows geprüft, nicht die Sprache der installierten Vorversion. In einem solchen Fall müssen Sie das Update auf jeden Fall manuell starten. Das Update aus dem Hinweisfenster heraus ist dann nicht möglich.

Sicherungen/Sicherungsaufträge sind in der Job-Datenbank abgelegt. Diese befindet sich im Verzeichnisbaum des Programms. Die Sicherungsaufträge laufen nach dem Update ungestört weiter.

Upgrade

Ein Upgrade ist die Installation einer neueren Version des Programms. Sinnvollerweise wird vor der Installation einer neuen Version (z. B. Festplatten Manager 17) das ältere Programm (z. B. Festplatten Manager 16.5) deinstalliert.

Bitte beachten Sie:

Eine Deinstallation unserer Software sollte grundsätzlich nur über “Systemsteuerung => Programme und Features” durchgeführt werden. Verwenden Sie keine Uninstaller von Drittanbietern. Diese entfernen in der Regel nicht alle Komponenten unserer Software, die für eine saubere Deinstallation und vor allem Neuinstallation unserer Software entfernt werden müssen.
Stellen Sie bei der Deinstallation sicher, dass der Haken bei “Geplante Aufgaben erstellt durch [ProduktName] löschen” gesetzt ist.

Da die Job-Datenbank im Verzeichnisbaum des jeweiligen Programms abgelegt ist, müssen die Sicherungen und Aufträge nach einem Upgrade im neuen Programm neu angelegt werden. Es ist nicht möglich, irgendwelche Einstellungen aus einer älteren in eine neuere Programmversion zu übernehmen.

Im Prinzip ist es zwar möglich, eine neue Programmversion zu einer älteren Software dazuzuinstallieren. Die beiden Programme können parallel betrieben werden und laufen vollkommen unabhängig voneinander. Da die Job-Datenbank im Verzeichnisbaum des Programms abgelegt ist, gibt es programmseitig keine Konflikte. Aber: Alle Sicherungsaufträge werden von der Windows-Aufgabenplanung ausgeführt. Hier dürfen sich die verschiedenen Aufträge nicht überschneiden, da sonst der zuletzt gestartete Auftrag mit einem Fehler (in der Regel VSS-Fehler 0x12015) scheitern wird.

Probleme

Unsere Programme bringen einen eigenen Treiber mit. Bei diesem “UIM-Treiber” (Universal Image Mounter) handelt es sich um einen Systemtreiber. Er ist notwendig, um zum Beispiel Partitionsarchive oder Virtuelle Festplatten zu “mounten” (“Laufwerksbuchstaben zuweisen”). Es gibt zwei inkompatible Versionen dieses Treibers. Die ältere wurde bis Festplatten Manager 15 und Backup & Recovery 16 installiert, der neuere ab Festplatten Manager 16. Oft wird die Installation eines neueren Programms dadurch verhindert, dass ein ältere Version unseres UIM-Treibers den Vorgang blockiert. Beachten Sie dazu bitte den Artikel “Ältere Version des Universal Image Mounter (UIM) manuell deinstallieren” in unserer Wissensdatenbank.

HDM 17 Ablauf Update

Nach der Veröffentlichung eines neuen Service Packs wird Ihnen beim Start des Programms in einem Hinweisfenster angezeigt, dass eine neue Version des installierten Programms verfügbar ist. Sie haben nun zwei Möglichkeiten, auf diese Situation zu reagieren:

• Sie können aufgrund dieser Information die aktuelle Installationsdatei manuell aus Ihrem Kundenkonto herunterladen, wie es im Artikel “Anleitung: Software aus MyParagon herunterladen” beschrieben ist. Nach dem Download starten Sie die Installationsdatei mit Rechtsklick und Auswahl “Als Administrator ausführen”.
• Sie können das Update aber auch direkt aus dem Informationsfenster heraus ausführen.

Um das Update sofort zu installieren; klicken Sie bitte auf “Mehr Informationen”. Zur Information: Klicken Sie unmittelbar auf “Mehr Informationen”. Sobald Sie woandershin klicken, verschwindet das Fenster sofort. Starten Sie dann einfach das Programm noch einmal neu.

Nach dem Klick auf “Mehr Informationen” öffnet sich ein Fenster, in dem die wesentlichen Änderungen gegenüber der Vorversion aufgelistet sind. Diese Liste gibt es leider nur in englischer Sprache. Klicken Sie hier auf den Link “Installieren”.

Nun wird das aktuelle Installationsprogramm aus Ihrem Kundenkonto heruntergeladen. Zur Information: Das Installationsprogramm wird in Ihrem “Download”-Ordner abgelegt.

Nun erscheint das Startfenster des Installationsprogramms. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche “Aktualisierung”, um das Update zu starten. Zur Information: Ab hier ist der Ablauf derselbe für das manuelle Update und das Update direkt aus dem Hinweisfenster heraus.

Das Statusfenster des Aktualisierungsprozesses wird angezeigt. Falls der Festplatten Manager im Hintergrund noch geöffnet ist, behindert er die Installation. In diesem Fall erscheint ein Hinweisfenster, in dem Sie durch einen Mausklick das Schließen des Programms veranlassen können.

Die Aktualisierung ist abgeschlossen.

Anleitungen: Paragon, Hintergrundwissen: Installation, Hintergrundwissen: Paragon
Tags: Update, Upgrade

Loading...