Bitte reproduzieren Sie das Problem, d. h. wiederholen Sie die Schritte auf Ihrem Rechner, bis das Problem wieder auftaucht, und erstellen Sie Protokolldateien:
Wenn die Operation, die Sie ausführen wollen, einen Neustart erfordert, navigieren Sie bitte zum Installationsordner der Software (-> C:\Programme\Paragon Software\Produktname\).
Öffnen Sie die Datei layout.ini.
Stellen Sie sicher, dass folgende Funktion aktiv gesetzt ist:
Write logs into Bluescrn = on
Steht sie auf off, ändern Sie diese in on.
Reproduzieren Sie das Problem und erstellen Sie Protokolldateien.
Fügen Sie der Support-Anfrage außerdem die Datei stubact.log hinzu; diese finden Sie im Unterordner bluescrn (-> C:\Programme\Paragon Software\Produktname\bluescrn).
Falls möglich, machen Sie Screenshots oder Fotos.
Senden Sie die erstellten Dateien an unser Support-Team. Schildern Sie das aufgetretene Problem bitte möglichst detailliert und Schritt für Schritt.
Festplatten Manager für Windows, FM-17-Produktfamilie, Partitionieren
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