База Знаний
Личный кабинет
Русский
    • English
    • Deutsch
    • Backup & Recovery
    • Hard Disk Manager
    • HFS+ for Windows
    • ExtFS for Windows
    • Disk Wiper Professional
    • Drive Copy Professional
    • Migrate OS to SSD
    • GPT Loader
    • Paragon Alignment Tool Professional
    • NTFS for Mac
    • Camptune
    • Hard Disk Manager for Mac
    • ExtFS for Mac
  • Главная
  • Продукты
      • Продукты для Windows ›
        • Backup & Recovery
        • Hard Disk Manager
        • HFS+ for Windows
        • ExtFS for Windows
        • Disk Wiper Professional
        • Drive Copy Professional
        • Migrate OS to SSD
        • GPT Loader
        • Paragon Alignment Tool Professional
      • Продукты для Mac ›
        • NTFS for Mac
        • Camptune
        • Hard Disk Manager for Mac
        • ExtFS for Mac
      • HowTo
  • Документация
      • Для дома и офиса
      • Для малого бизнеса
      • Для среднего и крупного бизнеса
  • Форум поддержки
  • Техподдержка
«Назад

[Ошибка] Прекращена работа программы “A part of Paragon system utilities”

Read in:
English

Сценарий: вы выполняете какую-либо операцию, и в какой-то момент программа останавливается, появляется окно с сообщением “Прекращена работа программы “A part of Paragon system utilities”.

Прежде всего необходимо убедиться, что:

  • Антивирусное и другое защитное ПО не настроено таким образом, чтобы предоставлять максимально возможную защиту (“параноидальный режим”). Имеет смысл временно отключить его перед выполнением операции.
  • Стороннее ПО, также использующее VSS, не установлено или не конфликтует с ПО Paragon. Выполните проверку инфраструктуры VSS, как описано в статье: https://kb.paragon-software.com/ru/article/252

Вы можете отправить Команде технической поддержки следующие файлы для поиска причины возникновения проблемы:

  • super.log
  1. Откройте папку с программой (она обычно находится в “C:Program FilesParagon Software“)
  2. Найдите файл layout.ini в папке с продуктом и откройте его
  3. Найдите строку:
    Aggregate logs in global log file(On/Off) = off
  4. Включите настройку (измените off на on). Если строки нет, нужно её дописать:
    Aggregate logs in global log file(On/Off) = on
  5. Сохраните файл
  6. Повторно выполните изначальную операцию
  7. Найлите файл super.log. Он будет находиться в папке с исполняемым файлом программы. Обычно он находится в подпапке “Program“
  • Application log
  1. Откройте Панель Управления
  2. Выберите Администрирование
  3. Выберите Просмотр событий
  4. Щёлкните правой кнопкой мыши по Application и выберите select Сохранить как файл.

Вы также можете проверить данный файл самостоятельно:

Запустите Поиск, введите “Paragon”. Найдите соответствующий ошибке элемент в списке событий. Просмотрите пояснение к нему.


 

Component: ufsd.dll

Возможные причины:

  • Этот компонент используется во время работы с неподдерживаемыми файловыми системами. Остановка программы может происходить в случае наличия ошибок на разделе.
  • Проверьте на ошибки геометрии. Попробуйте исправить их, как описано в этой статье. Затем выполните проверку диска, как описано здесь.
  • Драйверы VSS: см. статью.
    Проверьте вывод команд vssadmin list writers и vssadmin list providers. Включите HotCore.
    Откройте редактор реестра (regedit), перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Control – Class – {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
    Проверьте параметр upperfilters. Он должен иметь значение “hotcore3”, никаких других.
  • Если в операции участвуют разделы Зарезервировано Системой (Systerm Reserved) и Recovery, остановка может возникать в случае защиты их антивирусным или другим ПО. Попробуйте повторить операцию, временно отключив защитное ПО.

 

Warning: The driver DriverWUDFRd failed to load for the device RootPARAGONBLOCKDEVICE000

Проверьте Диспетчер устройств. Найдите следующие устройства:

Universal Image Mounter
Universal Serial Bus Controller
User-mode block device

Если значки устройств имеют восклицательные знаки, установите это обновление.


Если проблема не исчезла, попробуйте выполнить операцию, используя Аварийный Носитель.

Если и в этом случае операция не выполняется, выполните следуюшее:

  1. Вернитесь в Windows и запустите программу.
  2. Создайте список операций, но не применяйте их. Нажмите кнопку “Сгенерировать скрипт”.
  3. Откройте папку с программой. Зайдите в папки scripts и scripts2. Найдите в одной из них созданный скрипт.
  4. Переместите его в папку program в папке с программой.
  5. Удалите файл psi.out, если он имеется.
  6. Перетащите файл скрипта на scripts.exe. Дождитесь завершения операции.
  7. Отправьте Команде технической поддержки следующие файлы:
  • Файл psi.out, появившийся в папке с программой
  • Файлы журнала событий Windows (Панель управления – Администрирование – Просмотр событий
    Там будет три лог-файла – System, Security и Application)
  • Лог-файлы программы: откройте программу и выберите “Сохранить логи” в меню.

Частные

Помогла ли Вам эта статья в поиске решения?
1 балл2 балла3 балла4 балла5 балла (1 оценки, средняя оценка 5.00 из 5)

Loading...

Поддержка
Тест-драйв
Форум поддержки
TeamViewer
Поддержка
Тест-драйв
Форум поддержки
TeamViewer
Правовая информация
Конфиденциальность
Правовая информация
Конфиденциальность
О компании
Вакансии и карьера
Новости
Контакты
Пресс-портал
О компании
Вакансии и карьера
Новости
Контакты
Пресс-портал
Подпишитесь на нашу рассылку

Все специальные предложения и последние новости компании у Вас на почте!

Все специальные предложения и последние новости компании у Вас на почте!

Присоединяйтесь!

Будьте в курсе последних новостей, обсуждений, получите ответы на любые вопросы.

Будьте в курсе последних новостей, обсуждений, получите ответы на любые вопросы.