[Инструкция] сбор аварийного дампа памяти Windows

Для выяснения причины появления ошибки в виде синего экрана нужно исследовать дамп-файл Windows. Сначала убедитесь, что он создаётся:

Откройте Панель управления – Система – Дополнительные параметры системы – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры…

Малый дамп памяти (256 КБ)

Обычно находится в папке C:|Windows|Minidump. Нужен файл с самой недавней Датой создания.

Автоматический дамп памяти, дамп памяти ядра, полный дамп памяти

Обычно находится в C:|Windows|system32. Он представляет собой файл MEMORY.DMP.

Пожалуйста воспроизведите проблему, найдите нужные файлы и отправьте их Команде технической поддержки, прикрепив к запросу.

Продукты для Windows
Tags: windows, дамп, ошибка

Loading...