При установке программы на компьютере с ОС Windows, вы можете получить сообщение об ошибке, зависящее от системы. Для избежания возникновения таких ошибок, сделайте следующее:
1) Если у ваш установочный файл имеет расширение .EXE, начните установку программы. Если у него расширение .MSI, переходите к п. 4.
2) При появлении сообщения об ошибке не закрывайте его.
3) Перейдите в “C:|Users|<имя пользователя>|AppData|Local|Temp” и найдите установочный файл MSI. Он находится в одной из папок с GUID-именем типа
C:|Users|<username>|AppData|Local|Temp|{045E8043-9247-4D62-A811-3241A9744CE5}
Для продукта Paragon Hard Disk Manager™ 17 Advanced, установочные MSI-файлы находятся в следующих папках:
C:\ProgramData\Package Cache
4) Скопируйте установочный файл MSI в корневую директорию C:.
5) Переименуйте файл в “install.msi“.
6) Запустите командную строку от имени администратора: в Windows начиная с 8, нажмине Win+X щёлкните правой кнопкой по кнопке “Пуск” и выберите “Командная строка (Администратор). В более старых версиях Windows, найдите ярлык “Командная строка” в меню Пуск – Программы – Стандартные, щёлкните по ярлыку правой кнопкой и выберите “Запуск от имени администратора”.
7) Выполните команду:
msiexec /i install.msi /l*vx log.txt
Начнётся установка, и создастся log-файл. Пожалуйста, завершите мастер установки. Если установка прерывается, пожалуйста отправьте файл “log.txt” команде технической поддержки. Он находится в корневой директории диска C: рядом с установочным файлом программы.
Вы также можете попробовать самостоятельно найти решение, пока ожидаете ответа от команды поддержки. Для этого откройте файл логов с помощью текстового редактора и найдите запись “значение 3” (обратите внимание на то, что язык в файле зависит от языка вашей системы, поэтому если вы используете язык системы отличный от русского то вам нужно искать запись “значение 3” на языке, соответствующем вашей системе. Пример – английская локализация системы – “value 3”). Данная запись указывает на конец логов инсталляции и вы можете найти причину неудачной установки если посмотрите на предшествующие записи – в них вы увидите коды ошибок или их названия – зная эти данные вы можете найти решение вашей проблемы в данной статье.
Alignment Tool, Backup & Recovery, Disk Wiper, Drive Copy, GPT Loader, Hard Disk Manager, Migrate OS to SSD, Partition Manager, Virtualization Manager, Продукты для Windows
Tags: windows, инструкция, общее