NTFS For Mac 15 – Решение проблем с монтированием NTFS-томов

1 Решение 1
2 Решение 2
3 Решение 3
4 Решение 4
5 Решение 5
6 Решение 6
7 Решение 7
8 Решение 8
9 Решение 9
10 Решение 10
11 Если вышеописанные решения не помогли

Решение 1

Необходимо проверить, активирован ли продукт:

если продукт активирован – в левом нижнем углу должно быть название продукта Paragon NTFS for Mac 15.
если продукт не активирован – в левом нижнем углу должны быть опции Активация/Покупка и сообщение “Истекает через Х дней” (для пробной версии).

Если проблема не решается, выполните решение 2.

Решение 2

Необходимо проверить, включен ли продукт. В настройках Paragon NTFS for Mac 15 статус активности должен быть Включено. Если статус Отключено, необходимо включить (нажмите на замок для внесения изменений). Если проблема не решается, выполните решение 3.

Решение 3

Убедитесь, что компоненту “com.paragon-software.ntfsd” разрешён Полный доступ к диску в разделе “Защита и безопасность” Системных Настроек.

Решение 4

Необходимо перезапустить расширение продукта (NTFS kext) с помощью следующих команд, введенных в Терминале (для открытия Терминала следуйте: Приложения – Утилиты – Терминал):

sudo kextunload /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

sudo kextload /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

Возможно, необходимо будет пройти в раздел:

Apple меню → Системные настройки → Защита и безопасность → Основные и разрешите загрузку расширения в случае появления соответствующего сообщения.

Если подобные действия отсутствуют, выполните команду в утилите Терминал:

sudo kmutil load -p /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

При появлении сообщения, содержащего “unable to resolve dependencies… names a dependency on …. which was not found“, следуйте дальнейшей инструкции:

выполните команду в Терминале:

diskutil apfs list

Найдите имя тома с ролью Система (System) Role (например, Macintosh HD).

Загрузитесь в режим восстановления

Выполните команду:

kmutil trigger-panic-medic -R “/Volumes/SystemVolumeName“

где

SystemVolumeName – имя тома с ролью System из команды ранее

(например

kmutil trigger-panic-medic -R “/Volumes/Macintosh HD”)

Загрузите компьютер в обычном режиме, проследуйте в раздел:

Apple меню → Системные настройки → Защита и безопасность → Основные и разрешите загрузку расширения.

Если проблема не решается, выполните решение 5.

Решение 5

Необходимо перезапустить Мак и проверить, монтируется ли NTFS раздел. Также стоит проверить, монтируются ли другие NTFS устройства (если другие NTFS устройства монтируются, необходимо проверить NTFS раздел на наличие ошибок и исправить их). Если проблема не решается, выполните решение 6.

Решение 6

Выполните следующие команды в утилите Терминал (для открытия Терминала следуйте: Приложения – Утилиты – Терминал):

sudo launchctl enable system/com.paragon-software.ntfsd

sudo launchctl enable system/com.paragon-software.ntfs.loader

Попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, решена ли проблема. Также попробуйте проверить, сохраняется ли проблема с другими носителями или кабелем. Если проблема не решается, выполните решение 7.

Решение 7

Необходимо переустановить драйвер Paragon NTFS for Mac 15 :

удалить драйвер (в меню драйвера нажмите Paragon NTFS for Mac 15 – Настройки… и в разделе Общие нажмите Удалить, нажмите на замок для внесения изменений и подтвердите удаление)
перезагрузить Мак
установить последнюю версию, загрузив ее установщик из личного кабинета
перезагрузить Мак
проверить, монтируется ли NTFS-раздел

Если проблема не решается, выполните решение 8.

Решение 8

Необходимо исправить права доступа на Маке:

откройте Терминал (для открытия Терминала следуйте: Приложения – Утилиты – Терминал), далее для OS X El Capitan, не для macOS Sierra) введите команду :

sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs –volume /
введите команду:

sudo chown -R root:wheel /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext
перезагрузить Мак
проверить, монтируется ли NTFS раздел

Решение 9

Запустите Mac в режиме восстановления, нажав Command+R: https://support.apple.com/ru-ru/HT201314

Затем запустите утилиту “Терминал” и введите:

spctl kext-consent add LSJ6YVK468

Затем перезагрузитесь в macOS и введите эти команды в утилите “Терминал”:

sudo kextcache -clear-staging
sudo kextload /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

Может потребоваться пароль. Введите ваш пароль пользователя macOS и нажмите Enter.

Затем запустите NTFS for Mac и проверьте, решена ли проблема.

Решение 10

Можете попробовать выключить Защиту Целостности Системы, затем переустановить ПО. Инструкцию по отключению можно найти в статье Защита Целостности Системы (Apple SIP) и Camptune X

Если вышеописанные решения не помогли

Влючите расширенное логгирование (NTFS for Mac – Настройки – Формат системного отчёта: Расширенное логгирование) и обратитесь в техническую поддержку Парагон через интерфейс программы.

В текст запроса также пожалуйста предоставьте вывод Терминала для этой команды: