При возникновении проблем с драйвером NTFS for Mac 15 (не монтируются NTFS устройства, доступ к NTFS только в режиме чтения и др.) – Вы хотите обратиться за помощью в техническую поддержку Парагон.
Откройте интерфейс NTFS for Mac 15 и нажмите Зарегистрироваться
Введите Ваши эл.почту и пароль
После регистрации в интерфейсе NTFS for Mac 15 отобразится Ваше имя. Нажмите Связаться с поддержкой
В новом окне подробнее опишите проблему, приложите необходимые файлы (снимки экрана с ошибкой и др.) и нажмите Отправить отзыв
При успешной отправке запроса появится окно с номером Вашего запроса.
Как правило, ответ от тех.поддержки предоставляется в течение 1-3 рабочих дней. Если проблема требует дополнительные ресурсы, может потребоваться больше времени для ее решения.
Заранее благодарим за терпение и понимание!
KnowHow, KnowHow: Mac OS X, NTFS for Mac, Продукты для Mac OS X