NTFS für Mac 15 – Probleme beim Mounten

Gehen Sie zu den Systemeinstellungen – NTFS für Mac. Schauen Sie nach, ob die Schaltflächen Aktivieren/Kaufen fehlen (wenn Sie das Produkt gekauft haben, sollte das der Fall sein) oder die Nachricht “Läuft in X Tagen ab” angezeigt wird (gilt für die Testversion der Software). Hilft das nicht weiter, versuchen Sie Lösung 2.

Öffnen Sie die Systemeinstellungen, gehen Sie dann auf → Sicherheit und Privatspähre → Privatspähre → Vollständiger Festplattenzugriff

Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um Änderungen vorzunehmen und geben Sie danach der Komponente Zeit, um zu starten. Prüfen Sie dann, ob das Problem gelöst ist.

Ist das nicht der Fall, gehen Sie zu Lösung 4.

Führen Sie folgende Befehle im Terminal aus (Apple-Menüleiste: Gehe zu → Dienstprogramme → Terminal):

sudo kextunload /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

sudo kextload /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext 

Möglicherweise müssen Sie so fortfahren:

Apple-Menü → Systemeinstellungen → Sicherheit und Privatspähre → Allgemein und dann unsere Erweiterung zulassen – vorausgesetzt eine Nachricht erscheint und fordert Sie auf, dass diese Aktion in den Systemeinstellungen auszuführen ist.

Stehen keine Aktionen an, geben Sie folgenden Befehl im Terminal ein:

sudo kmutil load -p /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

Erscheint nach Ausführung dieses Befehls folgende Fehlermeldung “unable to resolve dependencies… names a dependency on …. which was not found“, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Führen Sie folgenden Terminal-Befehl aus:

diskutil apfs list

Überprüfen Sie den Namen des Volumes mit Systemrolle (z. Bsp. Macintosh HD).

Informationen zur macOS-Wiederherstellung auf Intel-basierten Mac-Computern

Führen Sie folgenden Befehl aus:

kmutil trigger-panic-medic -R “/Volumes/SystemVolumeName“

dabei steht

SystemVolumeName für das Volume mit der Systemrolle aus dem vorangegangenen Befehl.

(Beispiel

kmutil trigger-panic-medic -R “/Volumes/Macintosh HD”)

Führen Sie wie gewohnt einen Neustart aus. Gehen Sie im

Apple-Menü auf → Systemeinstellungen → Sicherheit und Privatspähre → Allgemein und erlauben Sie unsere Erweiterung.

Haben Sie damit keinen Erfolg, gehen Sie weiter zu Lösung 5.

Geben Sie folgende Befehle im Terminal ein:

sudo launchctl enable system/com.paragon-software.ntfsd

sudo launchctl enable system/com.paragon-software.ntfs.loader

Als nächstes starten Sie den Mac neu – überprüfen Sie nach dem Neustart die Treiberfunktionalität, auch im Zusammenhang mit anderen Geräten und/oder Verbindungen. Gehen Sie weiter zu Lösung 6, falls das Problem weiterbesteht.

• Deinstallieren Sie den Treiber (Menüleiste → Paragon NTFS für Mac 15 → Einstellungen… und öffnen Sie in den Einstellungen die Registerkarte Allgemein, klicken Sie auf Deinstallieren oder rufen Sie das ‘NTFS für Mac’-Installationsprogramm auf und wählen Sie “Paragon NTFS für Mac deinstallieren“).
• Starten Sie den Computer neu.
• Installieren Sie die neuste Version, die Sie aus Ihrem MyParagon-Benutzerkonto oder von unser Produkt-Webseite herunterladen.
• Starten Sie den Computer neu.
• Überprüfen Sie, ob der Treiber funktioniert.

Falls Sie den Treiber immer noch nicht nutzen können und eine Fehlermeldung mitteilt, dass das Paket beschädigt ist, gehen Sie weiter zu Lösung 7.

• Öffnen Sie das Terminal-Fenster (→ Gehe zu → Dienstprogramme → Terminal). Um Berechtigungen zu korrigieren, geben Sie folgenden Befehl ein (gilt für OS X El Capitan, nicht für macOS Sierra):
  

  sudo /usr/libexec/repair_packages –repair –standard-pkgs –volume /

• Führen Sie danach diesen Befehl aus:
  

  sudo chown -R root:wheel /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

• Starten Sie den Computer neu.
• Prüfen Sie, ob der Treiber funktioniert.
• Besteht das Problem weiterhin, gehen Sie einen Schritt weiter.

Fall keiner der oben angeführten Lösungen helfen konnte, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: Support-Team über die ‘NTFS für Mac 15’-Benutzeroberfläche kontaktieren.

Starten Sie den Computer im Wiederherstellungsmodus und geben Sie Folgendes ins Terminal ein:

spctl kext-consent add LSJ6YVK468

Öffnen Sie danach macOS und führen diese Befehle aus:

sudo kextcache -clear-staging
sudo kextload /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

Starten Sie dann NTFS für Mac und prüfen Sie, ob das Problem gelöst ist.

Apple SIP (Systemintegritätsschutz) ist ein zusätzlicher Schutzmechanismus in macOS, der oft Drittanbieteranwendungen wie NTFS für Mac in ihrer Funktionalität einschränkt. Wie Sie SIP deaktivieren, ist hier beschrieben: Kompatibilität mit der Apple-Technologie System Integrity Protection (SIP)

Öffnen Sie das Terminal und geben Sie ein:
sudo kextutil -vvv /Library/Extensions/ufsd_NTFS.kext

Schicken Sie das Ergebnis an unser Support-Team. Denken Sie daran, auch ausführliche Protokolle beizufügen:

1. Wählen Sie im NTFS15-Menü Paragon NTFS für Mac 15 -> Einstellungen. Setzen Sie das Format für den Systembericht auf Erweitert (ausführlicher Modus).
2. Danach reproduzieren Sie das Problem.
3. Jetzt erstellen Sie die Protokolldateien (Hilfe -> Protokolle speichern).