Bitte reproduzieren Sie das Problem, d. h. wiederholen Sie die Schritte auf Ihrem Rechner, bis das Problem wieder auftaucht, und
sichern Sie die erstellten Protokolldateien aus C:\Users\\AppData\Local\Temp.
Außerdem benötigen wir die psi.out-Datei. Diese finden Sie unter C:\Programme\Paragon Software\Backup and Recovery 16\Programm
Falls möglich, machen Sie Screenshots oder Fotos.
Starten Sie außerdem taskschd.msc (Start -> Öffnen… oder geben Sie den Namen direkt in das Suchfeld vom
Startmenü ein). Gehen Sie dann zur Aufgabenplanungsbibliothek (Task Scheduler Library).
Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Eintrag Paragon-Auftrag und gehen auf Eigenschaften.
Wählen Sie Verlauf, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ereignisse und wählen Sie Alle Ereignisse speichern
als…. Damit erstellen Sie eine Ereignisprotokoll-Datei zum geplanten Task.
Senden Sie alle erstellten Dateien an unser Support-Team. Schildern Sie das aufgetretene Problem bitte möglichst detailliert
und Schritt für Schritt.
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