Die Online-Aktivierung
Sie wollen Ihr neues Paragon Software-Produkt aktivieren.
1. Öffnen Sie das Programm. In der unteren linken Ecke erscheint nun die Aufforderung, die Software zu aktivieren.
2. Falls Sie die Software noch nicht gekauft haben, werden Sie mit einem Klick auf “Jetzt kaufen” zu unserem Online-Shop weitergeleitet.
Besitzen Sie schon eine Lizenz, klicken Sie auf “Aktivieren…”
1. Geben Sie die Zugangsdaten zu Ihrem ParagonBox-Benutzerkonto ein und klicken Sie auf Anmelden oder klicken Sie auf “ParagonBox-Benutzerkonto erstellen”, falls Sie das noch nicht getan haben. Dann werden Sie zum ParagonBox-Portal weitergeleitet, um dort ein Benutzerkonto zu erstellen. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie es im Portal ändern. Mehr über das ParagonBox-Kundenportal erfahren Sie in diesem Artikel: So funktioniert das ParagonBox-Portal
2a) Wurde die gültige und noch nicht genutzte Seriennummer zur Software in Ihrem Benutzerkonto hinterlegt, so wird diese nun automatisch angezeigt.
2b) Haben Sie keine noch nicht genutzte Seriennummer, müssen Sie diese von Hand eingeben.
Klicken Sie auf OK. Damit ist Ihre Software aktiviert und steht Ihnen zur Verfügung.
Ich habe einen Gutschein. Kann ich den nur im Programm selbst aktivieren?
Der Gutschein lässt sich in Ihrem ParagonBox-Benutzerkonto – stellen Sie sicher, dass Sie im ParagonBox-Portal registriert sind – einlösen.
1) Falls Sie noch ein Passwort setzen müssen, gehen Sie über den Link ‘Passwort vergessen?’
2) Wenn Sie noch kein Benutzerkonto bei uns haben, gehen Sie über ‘Hier klicken und anmelden!’ zur Anmeldung.
Danach melden Sie sich an und lösen Ihren Gutschein ein (auf Gutschein einlösen klicken):
Kopieren Sie den Gutschein-Code in dieses Feld und betätigen Sie entweder die Eingabetaste oder klicken auf “Einlösen”
Hat die Einlösung des Gutscheins geklappt, erscheint die Meldung “Die Lizenz wurde Ihrem Kundenkonto hinzugefügt”.
Erscheint die Meldung “Dieser Gutschein wurde schon eingelöst”, überprüfen Sie bitte Ihre Lizenzen. Wenn Sie eine Software-Lizenz kaufen, wird die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf hinterlegt haben, verwendet, um ein ParagonBox-Kundenkonto anzulegen, in dem die Lizenz hinterlegt wird.
Beim Kauf der Software habe ich eine andere E-Mail-Adresse angegeben als die, mit der ich bei ParagonBox registriert bin und nun kann ich meine Lizenz nicht aktivieren. Was mache ich jetzt?
Bitte schicken Sie uns den Kaufbeleg zum Produkt (Scan von der Rechnung oder Screenshot von der Transaktion), dann können wir die Lizenz in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen: support@paragon-software.com. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Support-Seite: https://www.paragon-software.com/de/support/.
Ich möchte die Lizenz auf einem neuen Computer verwenden. Geht das oder muss ich eine neue Lizenz erwerben?
Um eine bereits aktivierte Lizenz auf einem anderen Gerät einsetzen zu können, müssen Sie die Lizenz zuerst freigeben, wie im Artikel Lizenzen in der ParagonBox freigeben, um diese auf einem anderen Gerät aktivieren zu können beschrieben.
Das Gerät, auf dem ich die Software einsetzen möchte, hat keine Internetverbindung. Wie aktiviere ich das Programm trotzdem?
Gehen Sie so vor, wie in unserem Artikel zur Offline-Aktivierung beschrieben.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns einfach:
https://www.paragon-software.com/de/support/
CR: Aktivierung, Hintergrundwissen: Paragon, Kundenbetreuung
Tags: Aktivierung
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