[Проблема] Совместимость с антивирусным ПО

Совместимость с антивирусным ПО

Мы получили несколько сообщений о блокировке запуска нашего ПО программой AVG. В типичном случае программа просто “зависает” на этапе демонстрации логотипа. Также полностью зависает вся система.

Так как попытки связаться с производителями антивирусного ПО ни к чему не привели, мы рекомендуем выполнить дополнительные действия. Нужно добавить наше ПО в список исключений перед запуском. Это предотвратит блокировку программы антивирусным ПО.

Для добавления продукта в список исключений, пожалуйста, выполните следующие действия:

• Запустите интерфейс AVG
• Нажмите Инструменты (Tools) – Дополнительные настройки (Advanced Settings) – Исключения PUP (PUP exceptions) – Добавить исключение (Add exception)
• Найдите Launcher.exe и добавьте этот файл в список исключений.
• Также пометьте чекбокс “Любое расположение – не использовать полный путь” (“Any location – Do not use full path”).
• Сохраните изменения, и проверьте, запускаются ли продукты Paragon без проблем.

Другие предполагаемые блокировщики:

Online Armor
F-Secure Antivirus
Bitdefender Security Shield
Bullguard

Alignment Tool, Backup & Recovery, Disk Wiper, Drive Copy, Hard Disk Manager, HFS+ for Windows, Migrate OS to SSD, Partition Manager, Virtualization Manager
Tags: windows

Loading...