[ИНСТРУКЦИЯ] УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМ RMB

СПОСОБЫ ОБНАРУЖЕНИЯ ПРОБЛЕМ

АНАЛИЗ ОТЧЁТОВ

Большая часть возможных проблем может находиться в отчётах RMB, в которых показаны все шаги процесса. По умолчанию, RMB создаёт отчёт “rmbengine.log” в Recovery Media Builder/program/rmb2. Вывод отчёта может помочь найти определённый код ошибки или проблемный файл/папку внешних утилит.

ПРОВЕРКА ФАЙЛА НАСТРОЕК

Конфигурационные метки уточняют главные параметры, влияющие на процесс RMB Может быть полезно проверить конфигурационные значения, если проблема уже решена, но недостаточно информации. Конфигурационный файл “RMBInit.xml” находится в Recovery Media Builder/program/rmb2.

Параметры конфигурации

<platform>PLATFORM_VALUE</platform>

PLATFORM_VALUE – параметр, указывающий платформу образа RCD. Возможные значения: x86 – WinPE RCD x86; x64 – WinPE RCD x64; linux – Linux RCD x86(на openSUSE 11.3 x86); linux_64 – Linux RCD x64 (на openSUSE 12.3 x64).

Связанные ошибки: 1

<product-path>PRODUCT_PATH</product-path>

PRODUCT_PATH – указывает путь к продукту.

Связанные ошибки: 2, 3, 4, 10

<source-image findimage=”FINDIMAGE_FLAG”>IMAGE_PATH</source-image>

FINDIMAGE_FLAG – указывает, должен ли RMB автоматически искать ISO-образ или WIM, необходимый для RCD. Возможные значения: Yes; No.

IMAGE_PATH – указывает путь к базовому WIM или образу ISO.

Связанные ошибки: 14, 15, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 45, 51, 52

<target type=”TARGET_TYPE_VALUE”>TARGET_PATH_VALUE</target>

TARGET_IMAGE_NAME – указывает имя создаваемого файла.

Связанные ошибки: 35, 53

<log-file>PATH_TO_BURN_LOG</log-file>

PATH_TO_BURN_LOG – указывает путь к папке с отчётами.

<InstallDotNetParam ErrorLevel=”INSTALL_DOT_NET_ERROR_LEVEL”>

INSTALL_DOTNET_VALUE</InstallDotNetParam>

INSTALL_DOTNET_VALUE – указывает, требуется ли установить .NET на WinPE. Возможные значения: Yes; No.

INSTALL_DOT_NET_ERROR_LEVEL – значение, указывающее, требуется ли прекратить создание WinPE в случае невозможности установить .NET 4.0 или возникновения ошибки. Возможные значения: warning – не прекращать, error – прекратить с выводом сообщения об ошибке.

Связанные ошибки: 6, 43, 70

<SearchForWAIK>SEACH_WAIK_VALUES</SearchForWAIK>

SEACH_WAIK_VALUES – указывает, какие инструменты использовать для RCD WinPE. Возможные значения: Yes – сначала мастер пытается использовать WIMGAPI (WIM), затем WAIK/ADK; No – использует WIMGAPI; Force – использует WAIK/ADK, и в случает провала появляется сообщение об ошибке (не пытается использовать API)

Связанные ошибки: 11, 12, 14, 15, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 51, 68, 69

<winpe_files_path>WINPE_FILES_PATH</winpe_files_path>

WINPE_FILES_PATH – указывает путь к папке с файлами WinPE.

Связанные ошибки: 2, 3, 10, 14, 35, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 66

<SavedCustomConfiguration name=”CUSTOM_CONFIG_NAME”>CUSTOM_CONFIG_PATH

</SavedCustomConfiguration>

CUSTOM_CONFIG_NAME – указывает имя файла настроек кастомизации.

CUSTOM_CONFIG_PATH – указывает путь к папке с файлами для кастомизации образа Linux.

Связанные ошибки: 2, 3, 10, 14, 35, 46, 47, 49, 50, 51, 66

<LocaleWINPE>LANG</LocaleWINPE>

LANG – указывает локализацию для WinPE.

Связанные ошибки: 46, 66

<pxe-folder>PXE_FOLDER_VALUE</pxe-folder>

PXE_FOLDER_VALUE – путь к файлу образа PXE.

<install-drivers>DRIVERS_PATH_VALUE</install-drivers>

DRIVERS_PATH_VALUE – путь к папке с драйверами.

ТИПЫ ОШИБОК

ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ-ЗА ВНЕШНИХ УТИЛИТ

Наиболее распространены ошибки, связанные с процессами, когда RMB Wizard работает с внешними утилитами, такими как WIM tools или WAIK/ADK tools. В этом случае, ошибку невозможно предсказать, потому что она зависит от версии утилиты, настроек и от других конфликтов.

RMB работает со следующими большими утилитами:

WIM tools

Ошибки 15, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 35, 53

Большая часть проблем с WIM tools возникает из-за конфликта разрешений. Для доступа к WIM необходимо иметь права администратора. Также WIM может быть повреждён.

Возможные причины повреждения WIM:

Повреждённые записи реестра, связанные с Winre.wim/Microsoft Windows.
Заражение вредоносными программами привело к повреждению файла Winre.wim или относящиеся к нему файлы Microsoft Windows.
Другая программа удалила файлы, относящиеся к Winre.wim умышленно или по ошибке.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Обнаружение проблем в настройках:

Путь к файлу образа WIM указан в RMBInit.xml в строке “source-image”. По умолчанию, WIM находится в скрытой папке C:Recovery.

Решения:

Самое простое – использовать WAIK/ADK tools.
Проверка на вирусы.
Отключения защиты антивирусного или другого ПО.
Загрузка в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверка диска на ошибки и целостность файловой системы.

WAIK/ADK tools

Ошибки 6, 45, 48, 53

Эти инструменты специально разработаны Microsoft для создания образов, поэтому настоятельно рекомендуется создавать загрузочный носитель, используя их. Недостаток заключается в том, что необходимо загрузить около 4 ГБ с сайта Microsoft, но это упрощает процесс.

WAIK/ADK в целом работает безотказно, но важно использовать подходящую версию для определённой ОС Windows. Это можно сделать, щёлкнув “Загрузить WAIK.ADK” в RMB.

Возможные причины проблем с WAIK/ADK:

Версия инструментов не соответствует версии Windows.
Путь к WAIK/ADK tools неверный.
Повреждён установочный файл.

Обнаружение проблем в настройках:

Для поиска WAIK/ADK tools возможно установить параметр Yes/No/Force в файле RMBInit.xml, в строке “SerrchForWAIK”.

Решения:

Убедитесь, что версия WAIK/ADK соответствует версии Windows.
Удалите и скачайте подходящую версию WAIK/ADK.
Выполните проверку на вирусы.
Отключите антивирусное и другое защитное ПО.
Проверьте диск на ошибки и целостность файловой системы.

ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ И ПАПОК

Ошибки 1, 2, 3, 4, 5, 10, 18, 19, 20, 21, 22, 32, 33, 34, 35, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 47, 49, 50, 51, 53, 60, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70.

Эти ошибки возникают, когда некоторые файлы или папки не могут быть созданы, удалены, открыты, или когда присутствуют проблемы с содержимым файлов в установке.

Возможные причины проблем с обработкой файлов и папок:

Отсутствует или повреждён какой-либо файл настроек или .dll.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно прав для изменения файлов и реестра.

Обнаружение проблем в настройках:

Путь к продукту указан в строке “product-path” файла RMBInit.xml.

Решения:

Запустите RMB с правами администратора.
Переустановите RMB в папку с правами администратора.
Проверьте диск на ошибки и целостность системных файлов.
Отключите антивирусную или другую защиту. Убедитесь, что ничего не блокирует папки программы и TEMP.

ДОСТУП К УСТРОЙСТВУ

Ошибки 36, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 71

Эти проблемы обычно возникают, когда устройство заблокировано или не подходит для выполнения операции.

Возможные причины:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и доступ к ней не может быть получен.
Устройство не удаётся монтировать – не удаётся присвоить букву диска или не монтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для аварийного носителя RMB.

Решения:

Отформатируйте USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтируйте устройство, присвоив ему другую букву диска.
Отключите антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другими программами. Обычно проблема может быть вызвана ПО для мониторинга и сканирования.
Убедитесь, что у вас необходимые разрешения для чтения и записи на устройстве.

КОДЫ ОШИБОК

КОД ОШИБКИ 1

Сообщение об ошибке: unable to determine current platform

RMB2_RESULT_UNKNOWN_PLATFORM = 0x01,

Эта ошибка возникает, когда RMB не может определить, является ли платформа x32 или x64.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системНые ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Неподдерживаемая версия Windows.
Неверные значения в файле настроек.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует программу.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 2

Сообщение об ошибке: cannot find environment variable

RMB2_RESULT_ENVVAR_NOT_EXIST = 0x02,

Эта ошибка возникает в ОС, в которой создаётся аварийный носитель, если RMB не может получить полный путь к системным файлам.

Возможные причины возникновения:

Программные файлы, папки или системые ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует программу.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 3

Сообщение об ошибке: cannot get value of environment variable

RMB2_RESULT_ENVVAR_UNAVAILABLE = 0x03,

Возможные причины возникновения:

Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует программу.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 4

Сообщение об ошибке: cannot find a current folder

RMB2_RESULT_WORKDIR_NOT_FOUND = 0x04,

Возможные причины возникновения:

Программные файлы, папки или системые ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Неверные значения в файле настроек.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует программу.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 5

Сообщение об ошибке: cannot find a temporary folder

RMB2_RESULT_TEMPDIR_NOT_FOUND = 0x05,

Возможные причины возникновения:

Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Неверный путь к папке TEMP по умолчанию для данной ОС.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Неверные значения в файле настроек.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует папку программы и папку TEMP.
Проверить путь к папке TEMP по умолчанию в Дополнительных параметрах системы – кнопка “Переменные среды”.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 6

Сообщение об ошибке: routine is not implemented

RMB2_RESULT_NOT_IMPLEMENTED = 0x06,

Возникает, если пользователь установил .NET вместе с WAIK/ADK – эта ситуация не поддерживается.

Возможные причины возникновения:

Неподдерживаемый сценарий.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Неверно указан путь к инструментам WAIK/ADK.
Повреждён инструментарий .NET

Способы устранения:

Установить .NET, не устанавливая WAIK/ADK.
Не устанавливать инструментарий .NET.
Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 7

Сообщение об ошибке: cannot create a pipe

RMB2_RESULT_CANT_CREATE_PIPE = 0x07,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 8

Сообщение об ошибке: cannot set information for specified handle

RMB2_RESULT_CANT_SET_HANDLE_INFO = 0x08,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 9

Сообщение об ошибке: cannot duplication handle

RMB2_RESULT_CANT_DUP_HANDLE = 0x09,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 10

Сообщение об ошибке: cannot find a system folder

RMB2_RESULT_SYSDIR_NOT_FOUND = 0x0A,

Возможные причины возникновения:

Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Неверные значения в файле настроек.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует программу.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 11

Сообщение об ошибке: cannot launch external process

RMB2_RESULT_CANT_LAUNCH_EXT_PROCESS = 0x0B,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Повреждены внешние инструменты.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить внешние инструменты.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 12

Сообщение об ошибке: cannot get exit code for external process

RMB2_RESULT_CANT_GET_EXIT_CODE = 0x0C,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Повреждены внешние инструменты.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить внешние инструменты.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 13

Сообщение об ошибке: external process failed

RMB2_RESULT_EXT_PROCESS_FAILED = 0x0D,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Повреждены внешние инструменты.
Программные файлы, папки или системые ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить внешние инструменты.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 14

Сообщение об ошибке: cannot read a specified file

RMB2_RESULT_CANT_READ_FILE = 0x0E,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системые ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует папку программы и папку TEMP.

КОД ОШИБКИ 15

Сообщение об ошибке: cannot find source wim image

RMB2_RESULT_WIM_IMAGE_NOT_FOUND = 0x0F,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 16

Сообщение об ошибке: cannot convert string from multibyte to wide char

RMB2_RESULT_CANT_CONVERT_TO_WCHAR = 0x10,

Устаревшая ошибка. Не существует.

КОД ОШИБКИ 17

Сообщение об ошибке: wait for end external process execution failed

RMB2_RESULT_EXT_PROCESS_WAIT_FAILED = 0x11,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Повреждены внешние инструменты.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить внешние инструменты.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 18

Сообщение об ошибке: cannot copy file

RMB2_RESULT_CANT_COPY_FILE = 0x12,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 19

Сообщение об ошибке: cannot create a folder

RMB2_RESULT_CANT_CREATE_DIR = 0x13,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 20

Сообщение об ошибке: cannot delete a folder

RMB2_RESULT_CANT_REMOVE_DIR = 0x14,

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 21

Сообщение об ошибке: cannot delete a file

RMB2_RESULT_CANT_REMOVE_FILE = 0x15,

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 22

Сообщение об ошибке: cannot search child files in folder

RMB2_RESULT_CANT_SEARCH_FILES = 0x16,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 23

Сообщение об ошибке: cannot close a handle

RMB2_CANT_CLOSE_HANDLE = 0x17,

RMB не может получить ответ от внешнего процесса.

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить, не заблокированы ли внешние ресурсы (WIM/WAIK/ADK).

КОД ОШИБКИ 24

Сообщение об ошибке: cannot open wim image file

RMB2_CANT_OPEN_WIM_IMAGE = 0x18,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 25

Сообщение об ошибке: cannot set temporary folder for wim services

RMB2_CANT_SET_WIM_TEMPDIR = 0x19,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Неверный путь к папке TEMP по умолчанию для данной ОС.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Проверить путь к папке TEMP по умолчанию в Дополнительных параметрах системы – кнопка “Переменные среды”.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 26

Сообщение об ошибке: cannot load wim image from file

RMB2_CANT_LOAD_WIM_IMAGE = 0x1A,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 27

Сообщение об ошибке: cannot mount wim image

RMB2_CANT_MOUNT_WIM_IMAGE = 0x1B,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 28

Сообщение об ошибке: cannot commit changes for wim image

RMB2_CANT_COMMIT_WIM_IMAGE_CHANGES = 0x1C,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 29

Сообщение об ошибке: cannot unmount wim image

RMB2_CANT_UNMOUNT_WIM_IMAGE = 0x1D,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 30

Сообщение об ошибке: cannot register wim process callback

RMB2_CANT_REGISTER_PROCESS_CALLBACK = 0x1E,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 31

Сообщение об ошибке: cannot unregister wim process callback

RMB2_CANT_UNREGISTER_PROCESS_CALLBACK = 0x1F,

Возможные причины возникновения:

Повреждены записи реестра Windows, связанные с WIM.
Заражение вирусным или другим вредоносным ПО привело к повреждению файла WIM или связанных программных файлов Microsoft Windows.
Другая программа умышленно или по ошибке удалила файлы, относящиеся к WIM.
Другая программа конфликтует с Microsoft Windows и связанными общими файлами.
Повреждён загрузочный файл или неполная установка программ Microsoft Windows.

Способы устранения:

Самый простой способ – использовать инструменты WAIK/ADK.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы
Неверно указан путь в файле настроек.

КОД ОШИБКИ 32

Сообщение об ошибке: cannot open a specifed log file

RMB2_CANT_OPEN_LOG_FILE = 0x20,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Неверно указан путь к файлу отчёта RMB.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Проверить значения файла настроек RMB.

КОД ОШИБКИ 33

Сообщение об ошибке: specified log file already opened

RMB2_LOG_FILE_ALREADY_OPENED = 0x21,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 34

Сообщение об ошибке: cannot create an unique name for temporary file

RMB2_CANT_CREATE_TEMP_FILENAME = 0x22,

Возможные причины возникновения:

Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для доступа к системной информации.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Неверные значения в файле настроек.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить и убедиться в наличии прав администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО. Убедиться, что ничто не блокирует папку программы и папку TEMP.
Связаться с командой технической поддержки Paragon.

КОД ОШИБКИ 35

Сообщение об ошибке: cannot open a file

RMB2_CANT_OPEN_FILE = 0x23,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 36

Сообщение об ошибке: cannot get available drive letter

RMB2_CANT_GET_FREE_DRIVE_LETTER = 0x24,

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 37

Сообщение об ошибке: unable to determine extension of winload

RMB2_UNKNOWN_WINLOAD_TYPE = 0x25,

Ошибка возникает, когда RMB не может получить информацию о требуемой конфигурации winload (.exe или .efi).

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.
Повреждён файл настроек.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 38

Сообщение об ошибке: cannot get attributes from a specified file

RMB2_CANT_GET_FILE_ATTRIBUTES = 0x26,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 39

Сообщение об ошибке: cannot set attributes to a specified file

RMB2_CANT_SET_FILE_ATTRIBUTES = 0x27,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 40

Сообщение об ошибке: insufficient buffer size

RMB2_BUFFER_TOO_SMALL = 0x28,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 41

Сообщение об ошибке: cannot convert string from wide char to multibyte

RMB2_RESULT_CANT_CONVERT_TO_MULTIBYTE = 0x29,

Устаревшая ошибка. Не существует.

КОД ОШИБКИ 42

Сообщение об ошибке: cannot write ISO

RMB2_CANT_WRITE_ISO = 0x2A,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 43

Сообщение об ошибке: cannot find .NET file list

RMB2_CANT_FIND_DOTNET_FILELIST = 0x2B,

Возможные причины возникновения:

Версия инструментов не соответствует версии Windows.
Неверно указан путь к инструментарию .NET.
Повреждён установочный файл.

Способы устранения:

Убедиться, что версия .NET совпадает с версией Windows и подходит для RMB.
Удалите и загрузите подходящий инструментарий .NET.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Проверить файл настроек.

КОД ОШИБКИ 44

Сообщение об ошибке: cannot execute HIVE in regs

RMB2_CANT_EXEC_HIVE_REGS = 0x2C,

Возможные причины возникновения:

Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 45

Сообщение об ошибке: cannot find tools for winpe creating

RMB2_CANT_FIND_WINPE_CREATION_TOOLS = 0x2D,

Возможные причины возникновения:

Повреждены внешние инструменты для создания WinPE.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Установить WAIK/ADK вместо WIM, и наоборот.
Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 46

Сообщение об ошибке: unknown localization key

RMB2_UNKNOWN_LOCALIZATION_KEY = 0x2E,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 47

Сообщение об ошибке: TimeZone error

RMB2_TIMEZONE_ERROR = 0x2F,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 48

Сообщение об ошибке: Winpe custom directory not found

RMB2_WINPECUSTOM_ERROR = 0x30,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 49

Сообщение об ошибке: Product directory not found

RMB2_PRODUCT_ERROR = 0x31,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 50

Сообщение об ошибке: Custom config directory not found

RMB2_CUSTOM_CONFIG_ERROR = 0x32,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 51

Сообщение об ошибке: Cannot find source iso image

RMB2_RESULT_ISO_IMAGE_NOT_FOUND = 0x33,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 52

Сообщение об ошибке: Curent platform do not match with target platform

RMB2_RESULT_TARGET_PLATFORM_ERROR = 0x34,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 53

Сообщение об ошибке: RMB2_UNKNOWN_ERROR = 0x35,

Необходимо проанализировать файлы отчётов.

Возможные причины возникновения:

Возможны любые причины.

Способы устранения:

Свяжитесь с командой технической поддержки Paragon и предоставьте .log-файлы.

КОД ОШИБКИ 54

Сообщение об ошибке: RMB2_CANT_OPEN_DEVICE = 0x36,

Такие проблемы обычно возникают, когда устройство заблокировано или не подходит для операции.

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.
Запустить RMB из простого режима.

КОД ОШИБКИ 55

Сообщение об ошибке: Can’t lock target volume

RMB2_CANT_LOCK_VOLUME = 0x37,

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.
Запустить RMB из простого режима.

КОД ОШИБКИ 56

Сообщение об ошибке: Can’t unlock target volume

RMB2_CANT_UNLOCK_VOLUME = 0x38,

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.
Запустить RMB из простого режима.

КОД ОШИБКИ 57

Сообщение об ошибке: RMB2_DISK_FORMAT_ERROR = 0x39,

Возможные причины возникновения:

Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.
Запустить RMB из простого режима.

КОД ОШИБКИ 58

Сообщение об ошибке: RMB2_NO_MEMORY = 0x3A,

Возможные причины возникновения:

Неподходящее USB-устройство.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.
Запустить RMB из простого режима.

КОД ОШИБКИ 59

Сообщение об ошибке: RMB2_CANT_UPDATE_DISK_PROPERTIES = 0x3B,

Возможные причины возникновения:

Неподходящее USB-устройство.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.
Устройство не подходит для создания аварийного носителя RMB.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.
Запустить RMB из простого режима.

КОД ОШИБКИ 60

Сообщение об ошибке: RMB2_CANT_CREATE_DIRECTORY = 0x3C,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Невозможно монтировать устройство – не удаётся задать букву диска или размонтировано – заблокировано.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 61

Сообщение об ошибке: RMB2_VOLUME_FIND_ERROR = 0x3D,

Возможные причины возникновения:

Том содержит ошибки или повреждённые секторы.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 62

Сообщение об ошибке: RMB2_VOLUME_DISMOUNT_ERROR = 0x3E,

Возможные причины возникновения:

Том содержит ошибки или повреждённые секторы.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 63

Сообщение об ошибке: RMB2_RESULT_DISK_CHANGE_LAYOUT_ERROR = 0x3F,

Возможные причины возникновения:

Том содержит ошибки или повреждённые секторы.
Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

КОД ОШИБКИ 64

Сообщение об ошибке: RMB2_RESULT_CANT_WRITE_FILE = 0x40,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 65

Сообщение об ошибке: RMB2_RESULT_CANCELED = 0x41,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.
Прервано пользователем.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 66

Сообщение об ошибке: RMB2_CANT_FIND_DIRECTORY = 0x42,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 67

Сообщение об ошибке: RMB2_NULL_POINTER_INPUTED = 0x43,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 68

Сообщение об ошибке: Can’t load dll

RMB2_CANT_LOAD_LIBRARY = 0x44,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 69

Сообщение об ошибке: Can’t get proc address from dll

RMB2_CANT_GET_PROC_ADDRESS = 0x45,

Возможные причины возникновения:

Некоторые файлы настроек или .dll-файлы повреждены или отсутствуют.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.
Недостаточно разрешений для изменения файлов и реестра.
Другая программа конфликтует с RMB и связанными с ним общими файлами.

Способы устранения:

Запустить RMB от имени администратора.
Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Переустановить RMB в папку с правами администратора.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.

КОД ОШИБКИ 70

Сообщение об ошибке: RMB2_RESULT_CANT_INSTALL_DOTNET = 0x46,

Возможные причины возникновения:

Версия инструментов не соответствует версии Windows.
Неверно указан путь к инструментарию .NET.
Повреждён установочный файл.

Способы устранения:

Убедиться, что версия .NET совпадает с версией Windows и подходит для RMB.
Удалите и загрузите подходящий инструментарий .NET.
Проверить на заражение вирусным ПО.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Загрузиться в безопасном режиме для предотвращения блокировки системных или программных файлов.
Проверить диск на ошибки и целостность файловой системы.
Проверить файл настроек.

КОД ОШИБКИ 71

Сообщение об ошибке: Target volume is too large to create recovery fs

RMB2_RESULT_VOLUME_TOO_LARGE = 0x47

Возникает, когда RMB пытается подготовить файловую систему на диске большого размера, не поддерживаемого файловой системой. Обычно – FAT32.

Возможные причины возникновения:

Размер диска слишком большой для данной файловой системы.
Том содержит ошибки или повреждённые секторы.
Программные файлы, папки или системные ресурсы заблокированы.
Файловая система устройства заблокирована другим процессом, и с ней невозможно работать.

Способы устранения:

Форматировать USB-флеш-накопитель в FAT32.
Монтировать устройство на другую букву диска.
Отключить антивирусное или другое защитное ПО.
Убедитесь, что USB-флеш-накопитель не используется другим ПО. Обычно проблема может быть вызвана ПО для наблюдения и сканирования.
Убедиться в наличии необходимых разрешений чтения/записи для доступа к устройству.

Rescue Kit, RMB: ADK/WAIK, RMB: Linux, RMB: RMB errors, RMB: WinPE
Tags: winpe, ошибка