Manchmal sind Computerprobleme schwerwiegender und deren Lösung erfordert dann eine tiefgehendere Analyse der Festplatte. In solchen Fällen bitten unsere Techniker Sie um die Übermittlung einer DUMP-Datei – diese Datei enthält die Metadaten der spezifischen Partition/Festplatte, welche die Probleme verursacht.
Nutzen Sie zur Erstellung der DUMP-Datei dieses FSDump-Dienstprogramm und gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
1) Laden Sie das Dienstprogramm herunter.
2) Speichern Sie die Datei ins Stammverzeichnis C:|.
3) Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
4) Geben Sie folgende Befehle ein, um das Dienstprogramm auszuführen:
cd/
(diese Zeile bringt Sie zum Verzeichnis C:|)
fsdump.exe
(dieser Befehl startet das Dienstprogramm)
fsdump *: > dump_disk*
(ersetzen Sie das Sternchen * mit dem entsprechenden Laufwerksbuchstaben, z. B. fsdump D: > dump)
Falls die Partition keinen Laufwerksbuchstaben hat, öffen Sie die Windows Datenträgerverwaltung (Start – Ausführen… diskmgmt.msc). Suchen Sie in der Liste die Partition heraus und merken Sie sich dann die Festplatten- und die Partitionsnummer (vgl. Screenshot: die Festplattennumer ist 0, die Partitionsnummer 2):
Geben Sie folgenden Befehl in den Kommandozeileninterpreter ein:
(ersetzen Sie X mit der Festplatten- und Y mit der Partitionsnummer).
5) War der Vorgang erfolgreich, erhalten Sie die Meldung Dump finished, also dass die Datei erstellt wurde.
6) Schicken Sie diese Dump-Datei an unser Support-Team.
ExtFS für Windows, HFS+ für Windows
(Bisher keine Bewertung)
Loading...Profitieren Sie von exklusiven Tipps
und erhalten Sie
immer den günstigsten Preis!
