NTFS-Laufwerke nicht oder nur schreibgeschützt aktiviert nach Sicherheitsupdate von macOS 10.15.7 Catalina

Nach einem macOS-Update von einer früheren Version von macOS 10.15 auf das neueste “Sicherheitsupdate 2022-003” 10.15.7 (19H1824) werden NTFS-Laufwerke immer entweder gar nicht (grauer Punkt) oder nur schreibgeschützt aktiviert (orangefarbener Punkt).

Mittlerweile hat Apple das Problem selbst behoben.

Am 16.05.2022 hat Apple ein neues Sicherheitsupdate 2022-004 (19H1922) für macOS Catalina (10.15.7) veröffentlicht, welches das durch das vorangegangene Sicherheitsupdate 2022-03 verursachte Problem ursächlich behebt.

Weitere Informationen:
https://support.apple.com/de-de/HT213255

Gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Deinstallieren Sie NTFS for Mac.
2. Starten Sie den Rechner neu.
3. Installieren Sie das Sicherheitsupdate 2022-004 Catalina.
4. Starten Sie den Rechner neu.
5. Installieren Sie NTFS for Mac 15.9.314 (oder das hier zuerst als vorläufige Lösung bereitgestellte Service-Build 15.9.366).
6. Starten Sie den Rechner neu.

Das Problem betrifft auch unseren Dateisystemtreiber extFS for Mac. Auch hier wird das Problem analog durch das Sicherheitsupdate 2022-004 und die aktuelle Programmversion 11.6.237 gelöst.

Wichtige Hinweise:

• Andere macOS-Versionen sind von diesem speziellen Problem nicht betroffen; wenn dort NTFS-Laufwerke nicht oder nur schreibgeschützt aktiviert werden, hat dies andere Ursachen.
• Die Automount-Funktion wird durch diese Lösung wiederhergestellt, das heißt, NTFS-Laufwerke werden – falls nicht anders eingestellt – automatisch zu Sitzungsbeginn aktiviert.
• Die Lösung ist für die aktuelle Version 15.9.314 getestet, nicht für die letzte Version 15.5.106 aus dem alten Portal MyParagon. Die Version 15.9.314 benötigt zur Aktivierung eine Lizenz im neuen Kundenportal ParagonBox (https://uc.paragon-software.com). Bei Update-Installation über Versionen bis 15.5.106 mit Lizenz aus dem alten Portal MyParagon (https://my.paragon-software.com) wird eine bestehende Lizenzaktivierung erkannt und in die neue Version übernommen.*
• Wenn Sie statt der Vollversion eine der auf Hardware des jeweiligen Herstellers beschränkte kostenfreie Spezialversion von NTFS for Mac (für Seagate-, Maxtor- oder Western-Digital-Festplatten) besitzen, so verwenden Sie bitte statt der Vollversion 15.9.314 die jeweils neueste dieser Spezialversionen (15.9.328 bzw. 15.9.329).

Sollte das Problem nach den oben beschriebenen Maßnahmen fortbestehen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam und schicken uns folgende Informationen:

1. Senden Sie uns bitte Bildschirmfotos, die Wortlaut und Kontext möglicherweise auftretender Fehlermeldungen zeigen.

2. Senden Sie uns bitte Bildschirmfotos der folgenden Fenster, nachdem Sie die Oberfläche von Paragon NTFS for Mac 15 aufgerufen haben
a) Menü “NTFS for Mac” -> “Einstellungen” -> “Allgemein” (zeigt den Aktivierungsstatus des Treibers)
b) Wählen Sie in der linken Hälfte des Fensters von NTFS for Mac 15 das von Ihrem Problem betroffene NTFS-Laufwerk aus und erstellen dann einen Screenshot des gesamten Fensters von NTFS for Mac 15 (zeigt den Aktivierungsstatus der Software sowie Format und Aktivierungsstatus des Laufwerks.
Sind mehrere Laufwerke betroffen, so erstellen Sie je einen Screenshot für jedes Laufwerk.

3. Reproduzieren Sie das Fehlerszenario und senden Sie uns die Protokolldateien des “ausführlichen Modus” von Paragon NTFS for Mac 15:
*1 Menü “NTFS for Mac” -> “Einstellungen” -> “Allgemein”: Stellen Sie die Auswahlliste “Systemberichtsformat” auf “Erweitert (Ausführlicher Modus EIN)”.
*2 Sorgen Sie dafür, dass das betroffene Laufwerk angeschlossen ist.
*3 Starten Sie den Mac neu.
*4 Öffnen Sie das Anwendungsfenster von NTFS for Mac. Führen Sie, falls zur Nachstellung des Fehlerszenarios notwendig, die Aktionen durch, die zum Fehler geführt haben.
*5 Gehen Sie dann oben in das Menü “Hilfe” -> “Protokolle speichern”; es wird ein ZIP-Archiv erzeugt, das Sie Ihrer Antwort beifügen können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.

*Falls Sie eine Lizenz von Microsoft NTFS for Mac im alten Portal MyParagon, aber noch nicht im neuen Portal ParagonBox haben: Erstellen Sie, falls bisher noch nicht geschehen, ein neues ParagonBox-Kundenkonto (unter der selben E-Mail-Adresse wie in MyParagon) unter https://uc.paragon-software.com unter dem Link “Klicken Sie hier, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen”. Nachdem Sie dieses Kundenkonto in Betrieb genommen haben, melden Sie sich bei unserem Supportteam, und migrieren Ihre vorhandenen Lizenzen aus dem alten in das neue Portal.

Aktuell, NTFS für Mac OS, Treiber

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