Passwort in MyParagon zurücksetzen

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Falls Sie das Passwort zu Ihrem Kundenkonto vergessen haben, können Sie sich ein neues Passwort erstellen. Gehen Sie dazu auf die Anmeldeseite von MyParagon. Klicken Sie auf den Link “Passwort vergessen?”

Nun öffnet sich der folgende Dialog. Tragen Sie hier die E-Mail-Adresse ein, die als Anmeldename für Ihr Kundenkonto dient. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Senden”.

Im folgenden wird Ihnen eine genaue Erläuterung der weiteren Vorgehensweise angezeigt. Klicken Sie hier nicht auf den Link Zurück zum Login.

Bitte suchen Sie nun in Ihrem E-Mail-Konto nach einer E-Mail von “MyParagon” (= eservice@paragon-software.com) mit dem Betreff “Passwort zurücksetzen im MyParagon-Portal”.

In dieser Mail finden Sie einen Link, der ungefähr wie folgt aussieht: https://my.paragon-software.com/#/password-reset?email=IHREEMAILADRESSE&code=3XOVFKqEBPGlphhn1B6F.

Klicken Sie bitte auf diesen Link, um die Anmeldung zu bestätigen. Sie werden nun auf die Seite “Passwort zurücksetzen” geleitet. Hier erstellen Sie ein neues Passwort für Ihr Konto, das Sie wie üblich in einem zweiten Feld wiederholen können, um Schreibfehler weitgehend auszuschließen. Beachten Sie bitte die Mindestanforderungen für ein Passwort im Text: “Es muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen sowie mindestens eine Ziffer, einen Klein- und einen Großbuchstaben enthalten.” Bestätigen Sie das Passwort dann durch einen Klick auf die Schaltfläche “Passwort zurücksetzen”.

Nun können Sie mit einem Klick auf den Link “hier einloggen” zur Anmeldeseite gehen, um sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem gerade erzeugten Passwort in Ihrem neuen Kundenkonto anzumelden.