Untersuchungsmaterial sammeln: Screenshot Laufwerksanzeige

Szenario: Sie werden von unserem Support-Mitarbeiter gebeten, einen Screenshot von der grafischen Laufwerksübersicht des Paragon-Programms zu erstellen und an die Supportanfrage zu hängen.

Unsere Programme zeigen eine grafische Übersicht der angeschlossenen Datenträger. Diese ist je nach Programmversion anders zu erreichen.

Festplatten Manager 17

Im Festplatten Manager 17 klicken Sie links das Symbol für die Datenträgerverwaltung an. Nun sehen Sie im rechten Hauptfenster unter “Datenträger & Laufwerke” die Laufwerksanzeige.

Laufwerksanzeige Festplatten Manager 17

Festplatten Manager 16/16.5

Im Festplatten Manager 16/16.5 klicken Sie oben den Reiter “Hauptansicht” an, dann unten den Reiter “Mein Computer”. Nun sehen Sie im Hauptfenster die Laufwerksanzeige.

Laufwerksanzeige Festplatten Manager 16

Festplatten Manager 15 und älter

Im Festplatten Manager 15 und älter klicken Sie oben den Reiter “Sicherung & Wiederherstellung” an, dann sehen Sie im Hauptfenster die “Grafische Laufwerksanzeige”.

Laufwerksanzeige Festplatten Manager 15

Wir benötigen eine vollständige Übersicht. Wenn für die vollständige Datenträgerübersicht geblättert werden muss, erstellen Sie bitte mehrere Screenshots.

Um einen Screenshot zu erstellen, verwenden Sie bitte das Windows-eigene “Snipping Tool”. Bitte erstellen Sie die Screenshots in einer Weise, dass man von der Gesamtsituation so viel wie möglich sieht. Dies kann erreicht werden, indem z. B. die Fenster zu ausreichender Größe gezogen und so verschoben werden, dass keine Bereiche mit wichtigen Informationen verdeckt werden. Einen ausführlichen Artikel über das Erstellen von Screenshots finden Sie unter “Wie erstelle ich einen Screenshot“.

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