Sicherung oder Kopie scheitert mit “VSS: Kann Volumendaten nicht lesen”

Szenario: Sie versuchen, eine Festplatte/Partition zu sichern oder zu kopieren. Die Aktion schlägt fehl und Sie sehen die Fehlermeldung “VSS: Kann Volumendaten nicht lesen”.

In der Protokolldatei stubact.log findet sich der Eintrag

[Result] Error: 73750 (0x12016)
VSS: Cannot read volume data./Kann Volumendaten nicht lesen.

Bekannte Ursache 1: Dateisystem- oder Festplattenfehler.

Dateisystemfehler können Sie in der Regel mit dem Windows-Werkzeug “chkdsk” finden und reparieren. Beachten Sie dazu bitte den Artikel “Wie man chkdsk benutzt“. Führen Sie chkdsk in der beschriebenen Weise für alle Partitionen aus, die gesichert werden sollen. Versuchen Sie dann erneut, ob sich die Sicherung/Kopie nun ausführen lässt.

Festplattenfehler lassen sich mit Herstellerwerkzeugen finden und eventuell reparieren. Solche Diagnose-Werkzeuge finden Sie auf den Seiten der Festplattenhersteller. Tipps dazu finden Sie unter “chkdsk – Alternative Programme“.

Bekannte Ursache 2: Sie betreiben eine veraltete Version des Paragon-Programms. Dies betrifft in erster Linie Versionen vor der Version 12. Wenn Sie solche alten Versionen benutzen, und die Lösung unter 1 nicht hilft, führen Sie bitte ein Upgrade auf eine aktuelle Version durch.

Bekannte Ursache 3: Stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit den Updates für Ihre Windows-Version auf dem aktuellen Stand sind.

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Tags: 0x12016, VSS, VSS-Fehler

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