Eine aktuell genutzte Lizenz freigeben, um die Seriennummer auf einem anderen PC/Mac zu aktivieren

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Szenario: Sie möchten ein Programm auf einem anderen Gerät verwenden, oder durch ein Windows-Update wurde eine bestehende Aktivierung ungültig.

Hinweis:: Dieser Artikel gilt für die Programmversionen “Backup & Recovery 16” und “Festplatten Manager 16/16.5” bzw. “Hard Disk Manager 16/16.5”. Außerdem erfordern verschiedene Dateisystemtreiber wie “HFS+ for Windows” eine Aktivierung in der hier beschriebenen Weise.

Um eine aktivierte Seriennummer freizugeben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Melden Sie sich mit Ihrer eigenen bei uns registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem MyParagon-Passwort in Ihrem MyParagon-Benutzerkonto an: https://my.paragon-software.com
Nach dem Login sehen Sie direkt alle mit dieser E-Mail-Adresse verknüpften Software-Produkte und die jeweiligen genutzten/ungenutzten Lizenzen. Klicken Sie nun auf den Link “Details anzeigen”.
Für eine Lizenz, die derzeit auf einem Endgerät aktiviert ist, wird das Registrierungsdatum und die GUID des Windows bzw. die Mac-Adresse des Rechners angezeigt, auf dem das Produkt aktiviert ist. Eine Erklärung zur Windows-GUID finden Sie im Artikel “Aktivierung von Windows-Produkten: GUID des Rechners ermitteln“, eine Erklärung zur Mac-Adresse unter “MAC-Adresse des Rechners und zugeordnete Seriennummer ermitteln“.
Sie können eine derzeit verwendete Lizenz freigeben, damit diese auf einem anderen Endgerät zur Aktivierung der Software genutzt werden kann. Beispiel: Ihre Einzelplatz-Lizenz ist auf Ihrem PC/Mac aktiviert, und Sie ersetzen Ihren PC/Mac durch ein neues Gerät. Sie möchten unsere Software auch auf dem neuen PC/Mac weiterhin einsetzen. Hierfür müssen Sie Ihre Lizenz durch den folgenden Schritt zunächst freigeben.

Klicken Sie auf den Link “Lizenz freigeben”.
Sie werden vor der Freigabe der Lizenz noch einmal um eine Bestätigung gebeten.
Nachdem Sie die Freigabe der Lizenz bestätigt haben, sehen Sie wieder die Übersicht Ihrer mit dieser E-Mail-Adresse verknüpften Software-Produkte. Ihre Lizenz wurde nun freigegeben, und die zugehörige Seriennummer kann zur Aktivierung der Software auf einem anderen Endgerät verwendet werden.

Hinweis für Backup & Recovery 16:

Die Aktivierung wird immer an die Windows-GUID gebunden. Da sich diese ID bei den kumulativen Updates von Windows 10 regelmäßig ändert, wird durch jedes Windows-Update die Aktivierung aufgehoben. Es kommen je nach Programmversion unterschiedliche Fehlermeldungen wie beispielsweise “Das Produkt wurde bereits auf einem anderen Computer aktiviert.” Dieses Problem wird durch die oben beschriebene Freigabe und Neuaktivierung abgestellt.

Aber: Eine Lizenz kann fünfmal wiederverwendet werden. Es existiert ein Freigabezähler, der ursprünglich auf 5 steht, aber durch jede Freigabe um 1 vermindert wird. Nach fünf Windows-Updates steht dieser Zähler also auf 0, und eine weitere Freigabe ist nicht mehr möglich. (Siehe unten: Screenshot “Maximale Anzahl an Freigaben erreicht”)

Aufgrund dieser Umstände sind wir selbstverständlich gern bereit, den Zähler für die Lizenzen wieder hochzusetzen, wenn die fünf Lizenzen verbraucht sind. Erstellen Sie dazu einfach eine entsprechende Support-Anfrage mit der Auswahl “Frage an den Kundenservice”, dann werden unsere Kolleg:innen sich darum kümmern.

Hinweise für Festplatten Manager 16/16.5:: 1. Beachten Sie bitte “Festplatten Manager 16 – Aktivierung über MAC-Adresse“.
2. Der FM 16/16.5 besteht aus den vier Modulen “Backup & Recovery”, “Drive Copy”, “Partition Manager” und “Disk Wiper”. Jedes auf einem System aktivierte Modul muss separat freigegeben werden.

Hinweis für Festplatten Manager 17:: Eine Aktivierung und somit auch eine Freigabe der Aktivierung ist nicht mehr vorgesehen. Aus systematischen Gründen wird aber in den Produktdetails “Lizenz wird nicht verwendet” angezeigt.

Screenshot “Maximale Anzahl an Freigaben erreicht”

Wenn die Anzahl der zur Verfügung stehenden Freigaben erreicht ist, erscheint die Meldung