Beim Start einer Sicherung bekommen Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Operation ist fehlgeschlagen
Die Auftrag-Datenbank wird in dieser Version nicht unterstützt.
Fehlerquelle: Paragon Festplatten Manager 16
Fehlercode: 0x11166
Die Aufgaben und Sicherungen werden über eine Datenbank verwaltet. Diese enthält sowohl die Protokolle als auch die Verwaltung der aktiven Aufgaben. Ausgeführt werden die Aufgaben letzten Endes von der Windows-Aufgabenplanung.
Die Fehlermeldung “Die Auftrag-Datenbank wird in dieser Version nicht unterstützt.” wird ausgegeben, wenn eine ältere Version des Festplatten Managers auf eine Archivdatenbank zugreift, die mit einer neueren Programmversion erstellt wurde.
Dies lässt sich auf zwei Arten korrigieren:
1. Löschen der Archivdatenbank
Die Job-Datenbank befindet sich in einem versteckten Verzeichnis – in aller Regel C:\ProgramData\Paragon Software\[Produktname]\storage\jdb. Es handelt sich um die Dateien jdb.db und jdb_history.db. Diese Dateien können gelöscht werden, ohne das Programm zu beeinträchtigen. Die Dateien werden beim Anlegen der nächsten Aufgabe oder der Durchführung einer Sicherung neu erstellt.
Wenn die Job-Datenbank gelöscht wird, sind die Protokolle auf der Seite “Aktivitäten” leer. Allerdings werden beim nächsten Start des Programms auch die Einträge in der Windows-Aufgabenplanung entfernt. Daher werden keine Aufgaben mehr angezeigt und auch keine mehr ausgeführt. Alle gewünschten Aufgaben müssen neu erstellt werden. Auch die Listen unter “Einmalsicherungen verwalten” und “Sicherungen und Aufträge” sind nun leer. Die physisch vorhandenen Archive werden nicht beeinflusst.
Hinweis zu C:\ProgramData: Bei dem Verzeichnis C:\ProgramData handelt es sich um ein verstecktes Verzeichnis. Deshalb ist es im Windows-Explorer nicht sichtbar. Trotzdem ist es möglich, in dieses Verzeichnis zu wechseln. Dazu wählen Sie in der Adresszeile des Windows-Explorers alles aus (Strg-A) und tippen dann einfach C:\ProgramData ein. Drücken Sie dann die Enter-Taste. Nun befinden Sie sich im Verzeichnis C:\ProgramData und können die oben beschriebenen Maßnahmen durchführen.
2. Installation der Programmversion, mit der die Archivdatenbank erstellt wurde
Anleitungen, Anleitungen: Paragon, Hintergrundwissen: Paragon
Tags: 0x11166, Auftrag-Datenbank
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